Platforma smartspin.club este deținută și administrată de RĂDULESCU MARIUS IONUȚ PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul profesional în București, Sectorul 1, Bulevardul Bucureștii Noi, nr. 136, parter, ap. 5, având Codul Unic de Înregistrare (CUI): 55730797, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. F2026046829009 (Cod CAEN 9319 – Alte activități sportive n.c.a.). Entitatea organizează și gestionează competițiile sportive din cadrul Ligii de tenis de masă „Smart Spin”.
Înscrierea și modalitățile de plată
Înscrierea: Înscrierea la etapele și competițiile sportive se realizează exclusiv online, prin intermediul contului de jucător creat pe platforma smartspin.club, sau de către admin la cererea jucătorului.
Modalități de plată: Taxa de participare stabilită pentru fiecare etapă poate fi achitată prin următoarele metode:
Online cu cardul
Direct pe site, în momentul finalizării înscrierii, prin intermediul procesatorului securizat de plăți integrat.
Cu cardul la POS
La sala de joc, înainte de începerea primei partide din competiție, prin intermediul terminalului POS pus la dispoziție de reprezentanții RĂDULESCU MARIUS IONUȚ PFA.
Cash la sală
În numerar, la recepția bazei sportive unde se desfășoară etapa, înainte de începerea primei partide din competiție. Pentru sumele încasate cash se va emite chitanță de către reprezentanții RĂDULESCU MARIUS IONUȚ PFA.
Politica de anulare a înscrierii (retragere)
Termenul limită de 48 de ore: Jucătorii se pot retrage de la o etapă fără nicio penalizare financiară sau sportivă cu minimum 48 de ore înainte de data și ora oficială de începere a competiției.
- Procedura de retragere: Anularea înscrierii se face exclusiv online, direct din panoul de utilizator de pe site. Solicitările transmise prin e-mail, mesaje private sau alte canale de comunicare nu sunt valide și nu vor fi procesate.
- Retrageri tardive și neprezentare (No-Show): Retragerea efectuată în intervalul de mai puțin de 48 de ore rămase până la start sau neprezentarea la meciuri atrage pierderea taxei achitate online sau obligativitatea achitării ei la următoarea participare (dacă s-a optat pentru plata cash sau POS la sală).
- Excepții medicale: Singurele excepții acceptate sunt cazurile medicale justificate prin documente oficiale, transmise în termen de maximum 48 de ore de la finalizarea evenimentului la adresa oficială de e-mail support@smartspin.club.
Nerespectarea acestei politici de plată în caz de neprezentare atrage sancțiuni sportive, inclusiv suspendarea dreptului de înscriere la etapele viitoare, conform Regulamentului Oficial.
Politica de rambursare (retur)
Conform prevederilor legale din OUG 34/2014, serviciile legate de activități de agrement sau evenimente sportive programate la o dată fixă nu beneficiază de dreptul de retragere unilaterală în 14 zile dacă termenul de participare a expirat sau organizarea evenimentului a început.
Condiții de returnare a banilor: Organizatorul va restitui integral taxa achitată online doar în următoarele cazuri:
- Jucătorul a solicitat anularea înscrierii direct de pe site cu cel puțin 48 de ore înainte de startul etapei.
- Etapa sau competiția este anulată, amânată sau reprogramată din motive logistice sau de forță majoră ce țin de organizator.
Procesul de restituire: Pentru tranzacțiile efectuate online, rambursarea se va face automat pe același card utilizat la achiziție. Procesarea transferului bancar de retur se efectuează în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data validării cererii de retragere de pe site sau de la data anunțului oficial de anulare a etapei.